Üye olmak için
tıklayınız.
Üye olmadan sitenizden alışveriş yapabilir miyim?
Evet; yapabilirsiniz. Üye olmadan, ziyaretçi olarak da sitemizden alışveriş yapılabilmektedir. Ancak üyelerimize sunduğumuz avantajlardan faydalanmak ve size özel fırsatları takip edebilmek için üye olmanızı Tavsiye ederirz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuğunuzda, yeni bir şifre oluşturmak için üye girişi yaptığınız ekran üzerinde bulunan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayınız. Sitemize üye olurken kullandığınız e-mail adresinizi girdiğinizde, yeni şifrenizi oluşturabilmeniz için gerekli bağlantı kayıtlı e-mail adresinize gönderilecektir. Yeni şifreniz 6 ila 8 karakter uzunluğunda olmalıdır.
Şifremi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi değiştirmek istediğinizde, öncelikle e-mail adresiniz ve mevcut şifrenizle üye girişi yapınız. Daha sonra “Hesabım” bağlantısındaki “Profilim” sekmesinde “Şifre Değiştir” butonuna tıklayınız. Açılan bölümde önce eski şifrenizi, daha sonra 2 kez yeni şifrenizi girerek şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
E-mail adresiniz ve şifreniz ile üye girişi yaptıktan sonra, “Hesabım” bağlantısı altındaki “Profilim” sekmesine tıklayarak, tüm üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Adres bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
E-mail adresiniz ve şifreniz ile üye girişi yaptıktan sonra, “Hesabım” bağlantısı altındaki “Adreslerim” sekmesine tıklayarak, mevcut adreslerinizi görebilir, düzenleyebilir veya yeni adres ekleyebilirsiniz.
Manche.com.tr ’dan satın almış olduğunuz 100 TL üstü ürünlerinizin 48 Saate ücretsiz Kargo avantajı kapsamında Kargoya teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından manche..com.tr ’ye ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.
ÖDEME SEÇENEKLERİ
a.Manche.com.tr ’dan yapacağınız alışverişlerinizde dilediğiniz bir bankanın kredi kartını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
b. Havale ile ödeme yapabilirsiniz
c. Ürünlerinizi kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yaparak teslim alabilirsiniz
d. Yurtdışı bankalara ait Kredi Kartları ile ödeme yapılamamaktadır.
KAPIDA ÖDEME
Kapıda ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekli midir?
Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli KDV dahil 5.99 TL’dir.
Kapıda ödeme seçeneğinden faydalanmak için bir alt limit ya da üst limit var mıdır?
Kapıda ödeme seçeneği, toplam tutarı 25 TL üzeri ve 1000 TL altındaki siparişlerinizde geçerlidir.
Kapıda ödeme siparişi nasıl oluşturabilirim?
Ödeme sayfasına geldiğinizde ödeme tipi olarak Kapıda Ödeme seçeneğini seçmeniz yeterlidir.
Üye olmadan kapıda ödeme yöntemi ile sipariş verebilir miyim?
Evet. Üye olarak veya Misafir Girişi yaparak kapıda ödeme siparişi verebilirsiniz.
Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Ürünlerinizi kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yaparak teslim alabilirsiniz.
Kapıda ödeme ile oluşturduğum siparişi nasıl iade edebilirim?
Teslim aldığınız kullanılmamış, zarar görmemiş ve etiketi üzerinde olan ürünlerinizi faturası ile birlikte 15 gün içerisinde, siparişinizi size teslim etmiş olan kargo şirketine ücretsiz olarak geri teslim edebilirsiniz. Para iadesi için; ürünleri kargo şubesine teslim ettikten sonra, sitemizde bulunan Kapıda Ödeme İade Talep Formu’nu doldurmanız gerekmektedir.
Hijyen politikamız nedeniyle iç çamaşırı, mayo/bikini ve küpe vb. gibi aksesuarlar kesinlikle iade alınmamaktadır.
Kapıda ödeme ile oluşturduğum siparişin iadesinde hizmet bedeli de iade edilecek mi?
Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli, sipariş ücretinin kargo şirketi tarafından tahsil edilmesi işlemi için alınmaktadır. Siparişin teslimi sırasında bu hizmet sunulmuş olduğu için, ürünlerin iadesi durumunda hizmet bedeli iade edilmemektedir.
Banka hesabım yok ise nakit iademi nasıl alabilirim?
Ücret iadesi işlemi sadece sipariş veren kişi üzerine kayıtlı bir banka hesabına, havale/EFT yolu ile gerçekleştirilebilmektedir.
ÜCRETSİZ KARGO
Manche.com.tr ’dan satın almış olduğunuz100 TL üstü ürünlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.
ÜCRETSİZ İADE & DEĞİŞİM
Stoklar Dahilinde istediğiniz renk ve model ile değişim Yapabilirsiniz
Değişimlerde Standart kargo ücreti uygulanmaktadır
İade prosedürlerimiz gereği kullanılmayan, etiketi üzerinde, tadilat görmemiş ürünün iadesini siparişinizin tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren
14 gün içerisinde, faturanızın alt kısmında bulunan ilgili bölümü doldurarak, ürün ebatına uygun ve zarar görmeyecek ambalajda tarafımıza anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile Ücretsiz göndererek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.
